В рамках модуля «Украинский язык по профессиональному направлению» студенты КИБиТ познакомились с работой бэк-офиса одного из отделений «Приватбанка» (вул.Предславинська, 19), программой онлайн обучения и продуктами финансового учреждения.
«Гиганта» украинской банковской системы посетили студенты специальностей «Психология», «Менеджмент», «Предпринимательство», «Компьютерная инженерия» (колледж КИБиТ). Будущих специалистов ознакомили со структурой ПАО «Приватбанк» и объяснили какое место в ней занимает именно отделение на Предславинской. Масштабы работы учреждения поразили даже тех, кто постоянно пользуется услугами «ПриватБанка».
Программа посещения предусматривала знакомство с контактным центром, будущие менеджеры по работе с клиентами узнали лайфхаки, которыми можно пользоваться для установления контакта с потенциальным пользователем услуг. Сотрудники банка отметили, что главное – четко понять потребности клиента, и сделать все для их решения.
Студенты познакомились с работой приложения «Приват24» для бизнеса и получили возможность пройти в будущем бесплатное онлайн-обучение по его использованию.
Представители каждой из специальностей смогли вынести для себя что-то полезное. Будущие психологи поняли, как лучше организовывать работу с персоналом на крупных предприятиях, менеджеры – как работать с базой данных и клиентурой, предприниматели поняли важность и многофункциональность приложении «Приват24» для бизнеса, а компьютерщики были поражены высоким уровнем технологичности банковского учреждения.
Администрация Киевского института бизнеса и технологий выражает благодарность руководству отделения «Приватбанка» (ул.Предславинская, 19) и преподавателю Грушко Наталье Ивановне за организацию познавательной экскурсии!
