Студенти КІБіТ відвідали КМДА

img_20160930_125637

30 вересня студенти Київського інституту бізнесу та технологій завітали до Київської міської державної адміністрації,
щоб ознайомитись із особливостями роботи та організацією робочого процесу органів київської влади. Відвідини організувала викладач дисципліни «Ділова українська мова» Грушко Наталія Іванівна.

Спершу студенти завітали в «Контактний центр міста Києва 1551». Візитерам провели екскурсію та розповіли про особливості роботи усього центру. Зокрема, заступник директора служби Дудченко Олександр розповів про особливості роботи IT-відділу центру, а працівники розкрили специфіку корпоративної культури 1551. Також студентам показали святиню усіх комп’ютерних систем – серверну кімнату, де вони в рамках своєї спеціалізації ставили запитання про взаємодію сервера із системами CRM, про налаштування системи тощо.

Надалі студенти завітали до тих, хто безпосередньо приймає дзвінки, – до операторів колл-центру. Тут візитери засипали працівників питаннями: як коректно вибудувати діалог? які особливості роботи з незадоволеними громадянами? які умови стажування? Також студенти мали можливість послухати «живі» дзвінки операторів та почути особливості вирішення конкретних ситуацій.

img_20160930_122701

Після візиту до 1551 студенти відвідали кафетерій Київської міської державної адміністрації.

Кульмінацією відвідин КМДА стала зустріч у конференц-залі з радником заступника голови КМДА Юлією Грамотною, яка розповіла про сучасні методи оптимізації процесу роботи житлово-комунального господарства, специфіку виходу з кризових ситуацій та низку корисних кейсів у роботі держслужбовця.

img_20160930_125701

Відвідини КМДА проводились в рамках профорієнтаційних зустрічей. Київський інститут бізнесу та технологій в межах освітнього процесу дає студентам можливість побачити на власні очі, де і яким чином використовувати ту чи іншу навчальну дисципліну.

 

Студенти КИБиТ посетили КГГА

img_20160930_125637

30 сентября студенты Киевского института бизнеса и технологий посетили Киевскую городскую государственную администрацию, чтобы ознакомиться с особенностями работы и организацией рабочего процесса органов киевской власти. Посещение организовала преподаватель дисциплины «Деловой украинский язык» Грушко Наталья Ивановна.

Сначала студенты посетили «Контактный центр города Киева 1551». Визитерам провели экскурсию и рассказали об особенностях работы всего центра. В частности, заместитель директора службы Дудченко Александр рассказал об особенностях работы IT-отдела центра, а работники раскрыли специфику корпоративной культуры 1551. Также студентам показали святыню всех компьютерных систем – серверную комнату, где они в рамках своей специализации задавали вопросы о взаимодействии сервера с системами CRM, о настройке системы и тому подобное.

Далее студенты посетили тех, кто непосредственно принимает звонки, – операторов колл-центра. Здесь визитеры засыпали работников вопросами: как корректно выстроить диалог? какие особенности работы с недовольными гражданами? условия стажировки? Также студенты имели возможность послушать «живые» звонки операторов и понять особенности решения конкретных ситуаций.

img_20160930_122701

После визита в 1551 студенты посетили кафетерий Киевской городской государственной администрации.

Кульминацией посещения КГГА стала встреча в конференц-зале с советником заместителя председателя КГГА Юлией Грамотной, которая рассказала о современных методах оптимизации процесса работы жилищно-коммунального хозяйства, специфику выхода из кризисных ситуаций и ряд полезных кейсов в работе госслужащего.

img_20160930_125701

Посещение КГГА проводились в рамках профориентационных встреч. Киевский институт бизнеса и технологий в рамках образовательного процесса дает студентам возможность увидеть собственными глазами, где и каким образом использовать ту или иную учебную дисциплину.

https://ahoj.stikesalifah.ac.id/pages/slot-depo-5000/http://ahoj.stikesalifah.ac.id/dana-resmi/https://dedikasi.lp4mstikeskhg.org/slot-dana-depo10k/https://mata.pulaumorotaikab.go.id/public/images/file/1711212514temp.htmlhttps://mata.pulaumorotaikab.go.id/public/images/avatar/1710788275avatar.htmlhttps://alwasilahlilhasanah.ac.id/starlight-princess-1000/https://ahoj.stikesalifah.ac.id/demo/https://www.sa-ijas.org/sweet-bonanza/https://www.remap.ugto.mx/pages/slot-luar-negeri-winrate-tertinggi/https://seer.anafe.org.br/pages/akun-pro-kamboja/https://sipusli.mojokertokab.go.id/upload/~/akun-pro-kamboja/https://bumdesjanjimanahansil.padanglawasutarakab.go.id/products/mpo/https://siduta.dukcapil.baritoselatankab.go.id/assets/idn/https://perizinan.jambikota.go.id/frontend/web/situs-gacor/https://revistas.uia.ac.cr/pages/products/sigmaslot/https://disbudpar.padanglawasutarakab.go.id/assets/https://bumdesjanjimanahansil.padanglawasutarakab.go.id/pt2/https://dedikasi.lp4mstikeskhg.org/docs/https://dedikasi.lp4mstikeskhg.org/slot-deposit-pulsa-tanpa-potongan/https://setwan.katingankab.go.id/asset/slot-dana/https://perizinan.jambikota.go.id/frontend/web/situs-pulsa/https://bumdesjanjimanahansil.padanglawasutarakab.go.id/Assets/https://revistas.uroosevelt.edu.pe/public/https://apiv2.umkendari.ac.id/https://revista.farol.edu.br/uploads/https://ejournal.aibpmjournals.com/classes/